1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ЛЕКСАРА» (далее — «Оператор») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании сервиса юридического документирования веб-контента LEXARA (далее — «Сервис»), доступного по адресу lexara.ru.
1.2. Соглашение считается заключённым с момента прохождения Пользователем процедуры регистрации в Сервисе.
1.3. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение, уведомив Пользователя не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до вступления изменений в силу путём размещения новой редакции на сайте Сервиса и (или) направления уведомления по электронной почте.
1.4. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису, обеспечивающему юридическое документирование содержимого веб-страниц и иного цифрового контента с созданием протоколов документирования, содержащих:
2.2. Протоколы документирования могут использоваться Пользователем в качестве доказательств в суде, претензионной переписке и иных правовых процедурах в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством Российской Федерации.
3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, указав действительный адрес электронной почты и (или) номер мобильного телефона.
3.2. Пользователь гарантирует достоверность предоставленных при регистрации данных.
3.3. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность данных для доступа к учётной записи (логин и пароль). Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем лично.
3.4. При регистрации Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности.
4.1. Сервис предоставляется на условиях тарифных планов, размещённых на странице тарифов. Тариф «Бесплатный» предоставляет ограниченный набор функций без взимания платы.
4.2. Оплата платных тарифов осуществляется на условиях предоплаты через сертифицированных платёжных провайдеров (ЮKassa, Тинькофф Банк). Оператор не хранит данные банковских карт Пользователя.
4.3. Оператор вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Оплаченный период использования предоставляется на прежних условиях.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, а также при существенном нарушении Оператором условий Соглашения об уровне обслуживания (SLA).
5.1. Пользователь обязуется:
6.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, код, алгоритмы и иные компоненты Сервиса принадлежат Оператору.
6.2. Протоколы документирования, созданные Пользователем, принадлежат Пользователю. Оператор не приобретает прав на зафиксированный контент.
6.3. Оператор не несёт ответственности за нарушение авторских прав третьих лиц в связи с документированием контента Пользователем.
7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, однако прилагает разумные усилия для обеспечения доступности в соответствии с SLA.
7.2. Оператор не несёт ответственности за:
7.3. Ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период использования Сервиса.
Оговорка о юридической силе протоколов. Протоколы, создаваемые Сервисом, являются письменными доказательствами в смысле ст. 71 ГПК РФ и ст. 75 АПК РФ. Оценка их допустимости и достоверности в качестве доказательств в конкретном деле осуществляется судом самостоятельно в соответствии с процессуальным законодательством. Сервис не оказывает юридических услуг и не является нотариальным обеспечением доказательств в смысле ст. 102, 103 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате.
8.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров: Пользователь направляет претензию на адрес legal@lexara.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) рабочих дней.
8.2. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.1. Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись через настройки Сервиса или направив запрос на privacy@lexara.ru.
9.2. Оператор вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, предварительно уведомив Пользователя по электронной почте.
9.3. При прекращении действия Соглашения Оператор обеспечивает удаление персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу закона.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, массовые сбои в работе сети Интернет, DDoS-атаки и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
11.1. Настоящее Соглашение, Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных, Политика обработки персональных данных и Соглашение об уровне обслуживания составляют единый договор между Оператором и Пользователем.
11.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.
11.3. По всем вопросам: support@lexara.ru